Chuyên mục
Wordpress

Plugin là gì? Top 5 Plugin cơ bản dành cho WordPress

Plugin là gì? là câu hỏi phổ biến của nhiều người khi mới tập làm quen với WordPress hay các nền tảng mã nguồn mở khác. Tuy nhiên Plugin chỉ là tên gọi phổ biến, trên thực tế còn rất nhiều tên gọi khác cho cái được gọi là Plugin mà chúng ta vẫn thường nghe nói đến. Vậy hãy cùng chúng tôi tìm hiểu rõ hơn qua bài viết dưới đây nhé

plugin là gì

Plugin là gì?

Theo Wikipedia: Trong kỹ thuật máy tính, Plugin là một trình cắm, hay phần bổ trợ hoặc một phần mềm hỗ trợ cung cấp thêm những tính năng cụ thể cho một phần mềm, ứng dụng lớn hơn. Plugin cho phép tùy biến các chức năng lớn hơn của một ứng dụng nếu được cho phép.

Nghe có vẻ khó hiểu, nhưng trước khi biết đến Plugin WordPress, có lẽ bạn đã tiếp xúc với nhiều loại khác tương tự nhưng chúng không có tên là Plugin:

  • Tiện ích mở rộng của Google gọi là Extension
extension-google
  • Add-in trong các sản phẩm Office của Microsoft
add-in-add-on
  • Tiện ích bổ sung của Google Workspace
tiện ích mở rộng google
  • Và còn rất nhiều dạng khác của Plugin…..

Vậy ta có thể hiểu đơn giản rằng, một số phần mềm và ứng dụng lớn hoạt động theo phương thức mã nguồn mở sẽ cho phép người dùng tùy biến và tự phát triển các tính năng cộng thêm dựa trên nền tảng gốc.

Sau đó người dùng có thể chia sẻ và bán tính năng do mình tạo ra cho người khác. Người dùng có thể tải về và sử dụng tính năng do bên thứ 3 tạo ra. Những điều trên tạo nên thứ được gọi là Plugin hay extension, add-in, add-on, tiện tích mở rộng.

Một vài đặc điểm của Plugin như

  • Cho phép các nhà phát triển là bên thứ ba tạo ra các tính năng để đóng góp cho sự phát triển và mở rộng phần mềm đó.
  • Bổ sung tính năng mới một cách dễ dàng
  • Để giảm kích thước của một ứng dụng: Các nền tảng sẽ cung cấp một sản phẩm ứng dụng cơ bản với chức năng nền tảng nhất, từ đó người dùng có thể tự cá nhân hóa và lựa chọn chức năng cần thiết để thêm vào mà không cần phải gánh quá nhiều tính năng không dùng đến làm nặng ứng dụng
plugin-wordpress

Vậy tại sao ta phải cài đặt Plugin?

Nếu như sử dụng một ứng dụng bình thường và đại trà khác, nếu bạn muốn có một tính năng nào đó đặc biệt, mặc dù đơn giản nhưng bạn vẫn phải thuê một lập trình viên hoặc một đơn vị thiết lập, code cho bạn nếu ứng dụng không có sẵn. Khó khăn hơn là ứng dụng không hỗ trợ cho việc tự nâng cấp hay mã nguồn đóng

Đó cũng là lý do mà mã nguồn mở hay nền tảng chia sẻ ngày càng phát triển và được nhiều người tin dùng với những lý do sau

  • Tính năng đa dạng: vì được đóng góp từ một cộng đồng lớn nên việc tìm kiếm một tính năng phù hợp với nhu cầu là điều quá dễ dàng, thậm chí có khi còn vượt xa những điều bạn mong đợi
  • Tiết kiệm chi phí: Plugin thường tồn tại dưới dạng miễn phí hoặc đôi khi có phí để sử dụng những tính năng cao hơn, nhưng cơ bản vẫn đủ để đáp ứng nhu cầu của bạn
  • Dễ dàng sử dụng: Chỉ cần tải về và bấm cài đặt là bạn có thể sử dụng ngay tính năng, bạn có thể tìm kiếm hướng dẫn ở rất nhiều nơi nếu đó là tiện ích phổ biến
  • Nâng cao hiệu suất công việc: đây cũng chính là lý do ra đời của các tiện ích bổ sung, nhằm tự động hóa một quy trình hay công việc tác vụ nào đó dù là đơn giản nhất cũng đã giúp bạn đỡ hơn rất nhiều
wordpress

Tuy nhiên sử dụng Plugin cũng cần lưu ý những điều sau đây

Nên tải ở nguồn uy tín: Plugin chính là nguyên nhân khiến hệ thống bị xâm nhập hay bị tấn công bởi mã độc, đa số là do tải nhầm những tiện ích giả. Nên vì vậy bạn nên xem đánh giá từ người dùng, tham khảo nhiều nơi đáng tin cậy trước khi tải và cài đặt một tính năng nào đó.

Không nên lạm dụng: Lạm dụng ở đây có nghĩa là tải quá nhiều, mỗi khi gặp vấn đề nào đó thì điều đầu tiên bạn nghĩ đến là có Plugin làm được việc này không? Điều này rất có hại vì:

  • Tải quá nhiều dẫn đến xung đột nhau, gây ra lỗi trong hệ thống: Đôi khi Plugin bạn đang sử dụng có thể giải quyết vấn đề đó, nhưng bạn không tìm hiểu mà tải thêm một Plugin khác chỉ để giải quyết một vấn đề nhỏ. Điều này sẽ dẫn đến xung đột lẫn nhau vì cả 2 điều cùng hoạt động trên một vấn đề
  • Làm chậm hệ thống: Gánh quá nhiều tiện ích ngược lại còn gây hại cho hệ thống, khiến hệ thống bị chậm giảm hiệu suất
  • Khiến bạn bị phụ thuộc: Bạn sẽ không phát triển được kỹ năng và tư duy vì chỉ biết tải tiện ích để xử lý vấn đề

Một vài Plugin WordPress cơ bản cần có cho Website

Như đã nói, không nên lạm dụng và Spam Plugin, hãy chọn lọc và tận dụng tối đa những gì Plugin có thể làm được, dưới đây là những tiện ích phổ biến nhất cho người dùng nền tảng WordPress

Seo

Một tiện ích hỗ trợ SEO là cần thiết, bất kể bạn là Website Blog, bán hàng hay tin tức,….Plugin hỗ trợ SEO hỗ trợ tốt trong các tác vụ như tạo sitemap, đề xuất và chấm điểm tối ưu cho bài viết, tối ưu hình ảnh, công cụ chuyển hướng, khai báo 404, phân trang, theo dõi liên kết,….

Tốt nhất bạn chỉ nên duy trì duy nhất 1 tiện ích hỗ trợ SEO duy nhất. Hãy chọn một trong 2 tiện ích sau đây vì chúng cung cấp khả năng như nhau: Rank Math , Yoast SEO.

WP Rocket

Plugin này hỗ trợ tăng tốc độ và hiệu suất website WordPress. Một số tính năng nổi bật của WP Rocket giúp cho việc tăng tốc đó chính là lazyload,…đem lại sự mượt mà hơn trong cách vận hành website.

Bằng cách đo lường chỉ số về pagespeed thông qua các công cụ như Google Speed Insight bạn sẽ thấy rõ hiệu quả khi sử dụng tiện ích này

WooCommerce

Plugin WooCommerce cho phép bạn biến Website thành một trang thương mại điện tử, bán hàng online hoàn chỉnh. Với tính năng mạnh mẽ, WooCommerce cung cấp những tính năng cần thiết nhất của một Website thương mại điện tử như: đăng và quản lý sản phẩm, quản lý giá và tồn kho, quản lý bán hàng, giỏ hàng và trang thanh toán, tích hợp tính năng thanh toán online bằng nhiều hình thức

Contact Form

Một tiện ích đơn giản nhưng hữu ích và được ứng dụng như một phần cơ bản của Website, tạo và quản lý Form liên hệ, Form đăng ký và nhiều loại Form khác theo nhu cầu

Akismet Anti-Spam

Đây là plugin giúp bạn có thể kiểm soát tất cả các bình luận trên Website. Và Akismet sẽ kiểm tra tra các bình luận trên website của bạn rồi đối chiếu với cơ sở dữ liệu toàn cầu để bảo vệ website của bạn khỏi các nội dung độc hại, spam.

Hướng dẫn cách cài đặt Plugin vào Website WordPress đơn giản

Nếu bạn đã đọc hết những lưu ý trên và tìm được cho mình một Plugin hỗ trợ đúng với nhu cầu thì hãy làm theo những bước sau đây:

  • Bước 1: Truy cập vào trang quản trị WordPress, tại thanh công cụ bên trái, chọn mục Plugin >> Cài mới
cài mới plugin wordpress
  • Bước 2: Tìm bằng cách nhập tên vào hộp tìm kiếm
tìm kiếm tiện ích mở rộng
  • Bước 3: Bấm cài đặt 
cài đặt tiện ích wordpress
  • Bước 4: Sau khi cài đặt thì bấm kích hoạt
kích hoạt tiện ích wordpress
  • Bước 5: Vào mục Plugin đã cài đặt để xem và tìm hiểu cách sử dụng tiện ích
danh sách plugin đã cài đặt

Vậy là chúng ta đã tìm hiểu rõ về Plugin và cách cài đặt nó cho Website WordPress, hy vọng những chia sẻ trên đây sẽ giúp ích cho bạn.

Chuyên mục
Phầm Mềm ERP & CRM

CRM LÀ GÌ? CRM GIÚP GÌ CHO DOANH NGHIỆP

Trong công cuộc chuyển đổi số cho doanh nghiệp, bạn đã được tư vấn bao nhiêu giải pháp rồi? Nào là phần mềm quản lý đội nhóm, quản lý công việc, ứng dụng chấm công, ứng dụng quản lý các kênh tiếp thị, phần mềm email marketing,….và rất nhiều giải pháp khác. Điểm chung của chúng đều là đơn lẻ, giải quyết một vài vấn đề nhỏ trong một bức tranh lớn, nếu sử dụng những phần mềm như vậy thì bạn phải vài khoảng vài chục cái để đủ đáp ứng cho hoạt động của doanh nghiệp. 

ERP và CRM ra đời với sứ mệnh hiện thực hóa ALL IN ONE, tất cả mọi thứ trong một phần mềm, một hệ thống. Nếu ERP giúp bạn quản trị nguồn lực doanh nghiệp, các vấn đề nội bộ thì CRM giúp bạn quản lý hoạt động tương tác với khách hàng và các hoạt động bên ngoài của doanh nghiệp. Hãy cùng chúng tối tìm hiểu xem CRM là gì và nó giúp gì cho doanh nghiệp nhé

CRM là gì

CRM là gì

CRM – Customer Relationship Management hay còn được gọi là Quản Lý Quan Hệ Khách Hàng, là một cách tiếp cận để quản lý sự tương tác của công ty với khách hàng hiện tại và tiềm năng. 

Ngày nay khi nói đến CRM thường sẽ nhắc đến các phần mềm CRM, hệ thống CRM đảm nhận trách nhiệm số hóa và tự động hóa các quy trình chăm sóc và quản lý sự tương tác với khách hàng. Có 2 loại giải pháp CRM như:

  • CRM đóng gói 
  • CRM tùy chỉnh

CRM đóng gói là những phần mềm được sản xuất theo một khuôn mẫu chung và bán đại trà cho các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng với các chức năng chung và tương tự nhau. Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh nhưng không thể tác động quá nhiều đến loại CRM đóng gói này.

CRM tùy chỉnh là giải pháp được các đơn vị triển khai giải pháp thiết lập các cài đặt chuyên sâu, tùy chỉnh cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu sử dụng và mô hình hoạt động của doanh nghiệp. Loại này sẽ tốn nhiều chi phí hơn, tuy nhiên hiệu quả mang lại cũng sẽ tốt hơn rất nhiều

Customer-Relationship-Management

Cả 2 giải pháp đều được triển khai theo 2 hình thức là: tại chỗ và đám mây

  • Tại chỗ là doanh nghiệp tự triển khai hạ tầng riêng, máy chủ riêng để lưu trữ và vận hành hệ thống
  • Đám mây sẽ được dùng để lưu trữ hệ thống CRM, người dùng có thể truy cập ở bất kỳ đâu mà không bị giới hạn dung lượng lưu trữ.

CRM có chức năng gì

Quản lý khách hàng tiềm năng

Ngày nay khách hàng tiềm năng của bạn xuất hiện ở quá nhiều nơi, quá nhiều kênh, quá nhiều nền tảng. CRM cung cấp một cửa sổ giúp bạn xem một lần tất cả thông tin quan trọng về khách hàng tiềm năng như thông tin chi tiết về nhân khẩu học, các tương tác và giao dịch trong quá khứ và điểm số khách hàng tiềm năng.

quản lý khách hàng tiềm năng

Tiếp thị tự động hóa

Phần mềm CRM có khả năng tự động hóa các thao tác thường ngày như lên lịch cuộc hẹn, gửi email và theo dõi các hoạt động. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, giúp các nhân viên có khoảng không để giải quyết những công việc quan trọng hơn, nâng cao hiệu suất làm việc

Quản lý công việc

Với phần mềm CRM phù hợp, các công ty có thể logic và tự động hóa quy trình làm việc để có kết quả tốt hơn. Công nghệ CRM đề cao tính minh bạch có nghĩa là mọi dữ liệu và thao tác chỉnh sửa đều được ghi lại công khai, tạo điều kiện giao tiếp giữa các thành viên trong nhóm và đơn giản hóa quy trình hoạt động.

quản lý công việc bằng hệ thống CRM

Báo cáo và phân tích

Dựa vào các chỉ số, dữ liệu trong quá trình hoạt động, hệ thống sẽ trả về những báo cáo theo yêu cầu, những phân tích chuyên sâu giúp doanh nghiệp có cái nhìn trực quan và sâu sắc để hiểu hơn về khách hàng của họ

báo cáo và phân tích trong CRM

Quản lý bán hàng

Việc triển khai công nghệ CRM có thể giúp doanh nghiệp dõi theo toàn bộ vòng đời bán hàng, ngay từ giai đoạn khách hàng tiềm năng đến khi khách hàng thực hiện chuyển đổi cuối cùng. CRM còn có thể quản lý các dự báo và cung cấp các gợi ý tham khảo giúp ra quyết định dễ dàng hơn

quản lý bán hàng

Doanh nghiệp nào nên sử dụng hệ thống quản lý quan hệ khách hàng

B2B

Đối với các doanh nghiệp B2B CRM giúp quản lý toàn thông tin liên hệ của tài khoản đến cập nhật giao dịch kinh doanh, thanh toán và xuất ra báo cáo. Phần mềm giúp doanh nghiệp tạo ra một không gian hay nền tảng chung để đồng bộ từ các đối tác, nhà cung cấp cho đến các bên liên quan khác trong công việc kinh doanh

B2C

Các công ty B2C cần một giải pháp quản trị quan hệ khách hàng trực tiếp, tối ưu về thời gian và chi phí vì vòng đời mua sắm của khách hàng tương đối ngắn. Công cụ CRM cung cấp khả năng quản lý đa kênh với các tính năng như quản lý khách hàng tiềm năng, gửi khảo sát tức thì, tự động hóa việc quảng cáo/tiếp thị, v.v. giúp các công ty B2C tiếp cận với khách hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn.

hệ thống quản lý quan hệ khách hàng

Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Doanh nghiệp vừa và nhỏ là đối tượng tiềm năng cho hệ thống CRM đám mây, là những gói dịch vụ CRM được lưu trữ trên đám mây. Với giải pháp này, chi phí vận hành và chi phí hàng tháng được tối ưu rất nhiều từ đó giúp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ dễ dàng tiếp cận với các giải pháp quản trị quan hệ khách hàng hơn

Doanh nghiệp lớn

Đòi hỏi các tính năng CRM nâng cao như quản lý workflow, phân tích, quản lý khu vực, tự động hóa kinh doanh và quảng cáo/tiếp thị. Đối với đa phần các doanh nghiệp lớn hay các tập đoàn đa quốc gia, ta có thể thấy CRM sẽ được triển khai chung với ERP tạo thành một giải pháp tổng thể. Nhưng đừng hiểu lầm rằng CRM là một phần của ERP nhé, thực tế trước đây CRM từng được xem và triển khai giống như một phân hệ nhỏ trong ERP. Tuy nhiên khi CRM chứng minh được tầm quan trọng và những tiềm năng phát triển thì đã được tách ra khỏi ERP hoàn toàn.

phân quyền trong phần mềm CRM

Ai là người sử dụng hệ thống CRM

Cũng giống với ERP, CRM là một nền tảng chia sẻ trong doanh nghiệp, có rất nhiều phòng ban và cá nhân tham gia sử dụng và vận hành CRM thông qua việc phân quyền truy cập.

  • Bộ phận quản trị hệ thống
  • Bộ phận kinh doanh
  • Bộ phận Sales
  • Bộ phận Marketing
  • Bộ phận phân tích

Những lưu ý mà doanh nghiệp cần quan tâm khi triển khai CRM là gì?

Để có thể áp dụng CRM thành công đem lại hiệu quả cho doanh nghiệp, đòi hỏi sự kết hợp của nhiều ý tố. Dưới đây sẽ là những lưu ý mà doanh nghiệp cần quan tâm khi áp dụng CRM

  • Quy trình làm việc của công ty: Quy trình làm việc nội bộ của mỗi công ty là khác nhau bất kể cùng lĩnh vực hay cùng sản phẩm. Đó là giá trị và sức mạnh nội tại của công ty, chính vì vậy bạn phải nắm rõ quy trình từng bước để có thể trao đổi với đội ngũ triển khai hay chọn cho mình phần mềm phù hợp
  • Công nghệ áp dụng cho CRM là gì? Như đã nói bạn có thể chọn CRM đóng gói hay yêu cầu tư vấn và triển khai giải pháp theo nhu cầu cá nhân hóa. Bạn có thể sử dụng đám mây để vận hành và lưu trữ hoặc tự xây dựng hệ thống máy chủ riêng
quản lý khách hàng tiềm năng
  • Yếu tố về con người thực thi: Đào tạo cho nhân viên để hiểu rõ và vận hành sử dụng được phần mềm một cách trơn tru và hiệu quả là vấn đề không đơn giản, cần đầu tư thời gian và công sức.
  • Quản lý khai thác dữ liệu khách hàng: Lưu trữ dữ liệu để phân tích và vận hành là điều cần thiết, nhưng phải làm sao để đảm bảo rằng dữ liệu của khách hàng hay của công ty được bảo mật an toàn và tuyệt đối. Bởi vì thời nay, dữ liệu là tài sản quý báu bậc nhất của doanh nghiệp.

Vậy là chúng ta đã tìm hiểu một cách tổng quan về CRM, hy vọng những chia sẻ trên đây sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình tìm hiểu và triển khai hay sử dụng CRM

Chuyên mục
Phầm Mềm ERP & CRM

KINH NGHIỆM TRIỂN KHAI ERP DÀNH CHO DOANH NGHIỆP

Sau đây chúng tôi sẽ chia sẻ cho các bạn một số kinh nghiệm triển khai ERP, giúp các bạn có cái nhìn tổng quan hơn về quy trình từng bước và những điều cần lưu ý khi triển khai hệ thống ERP. Lưu ý rằng, mặc dù bạn có thể tham khảo kinh nghiệm từ nhiều nguồn, học hỏi và ứng dụng chúng, nhưng quan trọng nhất là bạn vẫn nên tham khảo chính ý kiến và quy trình của đội ngũ tư vấn triển khai của công ty dịch vụ để nắm chi tiết nhất

triển khai erp cho doanh nghiệp

Chuẩn bị ngân sách phù hợp để đầu tư ERP  

Trước hết phải nói đến vấn đề tiền bạc. Nếu công ty hiểu rõ lợi ích và chịu chi để triển khai hệ thống thì quá dễ dàng, không cần phải lo lắng. Nhưng nếu doanh nghiệp phải cân nhắc và cố gắng trích ra số tiền lớn đối với công ty để triển khai thì bạn nên cân nhắc kỹ càng các loại chi phí có thể phát sinh, để tránh trường hợp doanh nghiệp rơi vào thế bị động khi quá trình triển khai ERP đã đi nửa đường

Theo kinh nghiệm triển khai ERP của chúng tôi, chi phí phụ thuộc vào những yếu tố sau đây:

  • Phương thức triển khai: Lưu trữ trên đám mây hay sử dụng máy chủ lưu trữ riêng hoặc có thể kết hợp cả hai
  • Quy mô doanh nghiệp: Số lượng người sử dụng hay còn gọi là user trên hệ thống cũng ảnh hưởng đến chi phí 
  • Tình trạng sử dụng công nghệ: Hiện trạng hệ thống thiết bị và công nghệ của bạn như thế nào, nếu không thể đáp ứng thì buộc bạn phải bỏ chi phí để nâng cấp thiết bị cho công ty
  • Yêu cầu tùy chỉnh: Nhiều chức năng cần thiết nhưng lại không có trên hệ thống ERP, lúc này bạn buộc phải yêu cầu tùy chỉnh, nâng cấp theo nhu cầu cá nhân hóa
  • Một vài chi phí phát sinh trong quá trình triển khai như: phí gặp gỡ, phí công tác, phí tư vấn,….
ngân sách triển khai

Dự trù đúng nhu cầu và phạm vi triển khai

Bằng kinh nghiệm triển khai ERP, nhu cầu và phạm vi triển khai ảnh hưởng lớn đến chi phí nên bạn cần phải hoạch định rõ ràng ngay từ giai đoạn đầu. Vậy tại sao lại là dự trù chứ không phải chính xác?

Việc triển khai ERP là mục tiêu mang tính dài hạn, phục vụ cho kế hoạch kinh doanh và phát triển trong tương lai. Vì vậy bạn phải xác định rõ định hướng phát triển để không phải gặp khó khăn khi hệ thống ERP hiện tại không đáp ứng được trong tương lai. Ví dụ như:

  • Số nhân viên/user trên hệ thống
  • Số chi nhánh, văn phòng, nhà máy, cửa hàng
  • Chức năng cần có, kể cả trường hợp doanh nghiệp muốn mở rộng sang lĩnh vực kinh doanh khác
  • Số dữ liệu và thông tin hiện tại
  • Số quy trình nghiệp vụ
lập kế hoạch triển khai

Tìm kiếm đơn vị triển khai 

Tiếp theo là tìm kiếm đơn vị triển khai, nếu bạn sử dụng phần mềm ERP do Việt Nam phát triển thì có thể liên hệ trực tiếp. Còn nếu sử dụng các phần mềm lớn ở nước ngoài thì phải tìm kiếm các đơn vị dịch vụ chuyên triển khai hệ thống ERP cho doanh nghiệp. Theo kinh nghiệm triển khai ERP của mình, bạn nên cân nhắc những điều sau khi lựa chọn đơn vị triển khai

  • Năng lực: Đội ngũ tư vấn và triển khai có kiến thức và kỹ năng chuyên sâu về các giải pháp, cũng như am hiểu về các vấn đề của doanh nghiệp. 
  • Kinh nghiệm: Đã từng thực hiện các dự án thành công cho các doanh nghiệp có cùng lĩnh vực, quy mô với doanh nghiệp của bạn. Hiểu rõ ngành nghề cũng như văn hóa làm việc để dễ dàng trao đổi, chuyển giao và đào tạo.
  • Chi phí: Chi phí phải phù hợp, chắc chắn bạn không thể đòi hỏi một chi phí thấp, tuy nhiên nó phải phù hợp với ngân sách mà bạn đã cân nhắc ở trên
kinh nghiệm triển khai hệ thống ERP

Tìm kiếm hệ thống ERP phù hợp

Như kinh nghiệm mà nhiều người chia sẻ về việc triển khai dự án ERP. Quan trọng nhất không phải là một phần mềm ERP tốt nhất mà bắt buộc phải là phần mềm ERP phù hợp nhất. Phù hợp về ngân sách, về chức năng, về khả năng tích hợp, về tính liên quan và dễ sử dụng đối với ngành nghề kinh doanh của bạn. Chính vì vậy, phù hợp là tốt nhất, cái tốt nhất mà không phù hợp, không tương thích thì không hiệu quả, không tốt.

Lập kế hoạch triển khai cụ thể

Một kế hoạch cụ thể, thể hiện rõ tầm nhìn chiến lược của doanh nghiệp trong dài hạn sắp tới, từ đó dễ dàng kiểm soát và quản lý công việc triển khai hơn. Việc lên kế hoạch cần sự đóng góp của ban lãnh đạo và các thành viên trong đơn vị triển khai dự án

  • Mục tiêu rõ ràng
  • Lựa chọn và phân bổ và kiểm soát đội ngũ dự án với các thành viên tham gia phù hợp và đủ năng lực
  • Ngân sách cụ thể, chủ động trong các khoản chi phí phát sinh
  • Chia nhỏ từng mốc thời gian và giai đoạn cụ thể
  • Xác định thời điểm triển khai hợp lý
kinh nghiệm triển khai erp

Không tác động vào quá trình đánh giá của đơn vị triển khai

Đôi khi bạn lại vô tình tham gia quá nhiều vào quá trình đánh giá bước đầu của đơn vị tư vấn thay vì ở vị trí là tham vấn cho họ. Điều này gây tác động xấu đến công việc đánh giá ban đầu được cho là rất quan trọng, chắc chắn bạn có chuyên môn và am hiểu về công ty hơn họ, nhưng họ mới là những chuyên gia tư vấn và triển khai. 

Chính vì vậy, với kinh nghiệm triển khai ERP cho các doanh nghiệp, tôi khuyên bạn chỉ nên dừng lại ở vai trò tham vấn và hỗ trợ họ trong quá trình tìm hiểu, phân tích và đánh giá quy trình của công ty

Truyền thông nội bộ trong quá trình triển khai hệ thống ERP

Điều này giúp cho các nhân sự nắm được thông tin, chuẩn bị tâm lý và tinh thần để theo sát dự án, chuẩn bị để cùng nhau chuyển đổi và phát triển

  • Xây dựng kế hoạch truyền thông nội bộ đến các nhân sự trong công ty trong từng giai đoạn
  • Lựa chọn cách thức truyền thông hợp lý
  • Thông qua bản tin, quyết định, mini game, bài Test online và truyền thông đến toàn thể nhân viên có liên quan (Meeting, Mail, Poster, Banner, News).
  • Tổ chức họp trực tiếp và truyền thông mục tiêu, tầm quan trọng cần đạt được của từng giai đoạn.
đơn vị triển khai erp

Sau khi triển khai thì vẫn còn một quá trình dài phía trước, đặc biệt là việc đào tạo cho nhân sự của công ty sử dụng, chuyển đổi từ phương thức làm việc cũ sang quy trình làm việc mới. Việc triển khai ERP có thể còn dẫn đến nhiều nhân sự bị mất việc do phần công việc của họ bị tinh giản và tự động hóa, dẫn đến không cần thiết đến sự có mặt thao tác của con người. Chính vì vậy, bạn phải chuẩn bị thật kỹ càng bằng cách tìm đọc nhiều kinh nghiệm triển khai ERP từ nhiều nguồn nhé.

Chuyên mục
Phầm Mềm ERP & CRM

ERP LÀ GÌ? – LỢI ÍCH CHO DOANH NGHIỆP KHI TRIỂN KHAI ERP

Khi nền kinh tế phát triển, thị trường ngày càng cạnh tranh gay gắt, để có thể phát triển bền vững và mạnh mẽ đòi hỏi các doanh nghiệp phải xây dựng một mô hình hoạt động hiệu quả, tối ưu để có thể cạnh tranh với các đối thủ. Không còn những ngày tháng bối rối với hàng tá những phần mềm quản lý, quản trị vận hành riêng lẻ, không hiệu quả. Giờ đây đã có ERP giúp bạn giải quyết toàn bộ vấn đề, hãy cùng tìm hiểu ERP là gì? và nó giúp doanh nghiệp của bạn như thế nào nhé.

phân hệ trong hệ thống

ERP là gì?

ERP là từ viết tắt của Enterprise Resource Planning, là hệ thống giúp hoạch định nguồn lực của doanh nghiệp. Nói một cách tổng quát, triển khai ERP giúp quản trị toàn bộ hoạt động, tất cả các quy trình nghiệp vụ của tổ chức và doanh nghiệp trên cùng 2 phần mềm hay còn được gọi là All In One (tất cả trong một)

Ví dụ: Trước đây, các phòng ban trong công ty của bạn sẽ được một trưởng phòng quản lý, việc quản lý phòng của mình như thế nào là do trưởng phòng tự triển khai, có thể là dùng ứng dụng, hệ thống nào đó. Và cứ như thế, mỗi phòng ban sẽ phát sinh một cách quản lý khác nhau, mỗi phòng ban sẽ sở hữu dữ liệu riêng. 

Khi cần trao đổi công việc giữa các phòng ban thì thường sẽ qua email, zalo, hay phải tổ chức các cuộc họp lớn nhỏ,….Việc này làm cho mô hình hoạt động của doanh nghiệp trở nên không hiệu quả, dư thừa nguồn lực và nguồn tài nguyên,…Có thể bạn không nhận thấy vấn đề nào vì công ty vẫn hoạt động bình thường, tuy nhiên nó sẽ vẫn mãi bình thường nếu bạn không tối ưu, vì nó có thể tốt hơn nữa.

lợi ích của erp

Chính vì vậy mà ERP – Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp mới ra đời với sứ mệnh đưa toàn bộ hoạt động, quy trình nghiệp vụ, dữ liệu,…của công ty vào một hệ thống đồng nhất, nơi mà từng hoạt động từ trên xuống dưới đều được kiểm soát, kết nối các phòng ban và nhân viên lại với nhau, dữ liệu được chia sẻ bảo mật và dễ dàng hơn.

Một số tính năng, thường được gọi là phân hệ cơ bản trong hệ thống ERP

  • Tài chính (Finance)
  • Quản lý sản xuất (Production Planning and Control)
  • Quản lý mua hàng (Purchase Control)
  • Quản lý bán hàng (Sales and Distribution)
  • Quản lý dự án (Project Management)
  • Quản lý nguồn nhân lực (Human Resource Management)
  • Quản lý dịch vụ (Service Management)
  • Báo cáo thuế (Tax Reports)
  • Báo cáo quản trị (Management Reporting)
  • R&D
doanh nghiệp triển khai hệ thống erp

ERP mang đến lợi ích gì cho doanh nghiệp?

Như đã trình bày, ERP giúp mô hình hoạt động của doanh nghiệp trở nên thống nhất và đồng bộ hơn. Dễ dàng quản lý, kiểm soát và phân quyền, cụ thể là:

  • Tạo ra một không gian làm việc chung, giúp các phòng ban, nhân viên kết nối và chia sẻ với nhau dễ dàng hơn
  • ERP là một hệ thống có tính kế thừa, đồng nhất thông tin giữa các phòng ban thông qua các module tích hợp, giúp việc luân chuyển thông tin được diễn ra nhanh hơn, chính xác hơn mà không cần phải cập nhật lại dữ liệu.
  • Giảm chi phí quản lý và vận hành bằng sự đồng nhất và logic của ERP
  • Rút ngắn thời gian ra quyết định nhờ vào thông tin và dữ liệu trực quan, chính xác, được cập nhật theo thời gian thực
  • Quản lý tài chính và dòng tiền một cách xuyên suốt và minh bạch
  • Tự động hóa các quy trình, thao tác, hoạt động cơ bản trong công ty
  • Khả năng bảo mật dữ liệu, an toàn thông tin, minh bạch, trực quan
  • Quản lý kiểm soát và phân quyền
  • Với các hệ thống ERP trên nền tảng đám mây (ERP Cloud), người dùng có thể truy cập vào hệ thống mọi lúc mọi nơi, từ bất cứ thiết bị kết nối mạng nào.

Hạn chế của ERP

Chi phí đầu tư lớn

Chi phí bản quyền, chi phí triển khai, chi phí phát sinh và duy trì,…và còn rất nhiều loại chi phí khác. Thông thường một hệ thống tốt và hoàn chỉnh có thể tiêu tốn của doanh nghiệp hàng trăm triệu đồng hoặc lên đến vài tỉ. Ở quy mô lớn như tập đoàn đa quốc gia thì con số triệu đô là bình thường

kinh nghiệm triển khai

Thời gian triển khai kéo dài

Quá trình triển khai ERP trải qua nhiều giai đoạn và thường kéo dài từ 1 đến 3 năm. Có khi đến 5 năm, nhưng tầm nhìn khi triển khai ERP là lâu dài, là một kế hoạch 5 – 10 năm. Thường để đảm bảo, việc triển khai sẽ đi theo tuần tự từng chi nhánh, quốc gia, khu vực, chứ không 1 lần làm hết.

Yếu tố con người

Thực chất thì việc đổi phần mềm cũng không quan trọng bằng yếu tố con người hay cụ thể hơn và thay đổi cách làm việc và tư duy cũ của nhân viên. Có lẽ đây là lý do khiến nhiều dự án ERP thất bại nhất. Để sử dụng ERP đòi hỏi doanh nghiệp phải thay đổi quy trình làm việc có phần lỗi thời của mình. Nhiều người chưa sẵn sàng thay đổi sẽ từ chối dùng ERP.

Cần thời gian để thu lợi từ ERP

ERP là sự đầu tư dài hạn có thể lên đến 5 – 10 năm bao gồm thời gian triển khai, thử nghiệm, đào tạo và đi vào vận hành. Chính vì vậy, việc không thấy được lợi ích ngắn hạn khiến cho chủ doanh nghiệp không mặn mà lắm với ERP

hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp

Cân nhắc điều gì khi triển khai ERP cho Doanh nghiệp

Sau khi đã cân nhắc các lợi ích và hạn chế của hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, nếu cảm thấy cần thiết triển khai, doanh nghiệp cần phải cân nhắc thêm nhiều yếu tố tác động khác để có thể đưa ra những yêu cầu cần thiết để chọn lựa hệ thống phù hợp.

  1. Ngân sách: Cân nhắc kỹ ngân sách dự trữ cho phép để có thể sử dụng trong quá trình triển khai hệ thống ERP, tránh trường hợp hết tiền giữa đường khiến bạn tiến không được mà lui cũng không xong 
  2. Quy mô công ty: số lượng nhân viên, phòng ban, chi nhánh, nhà xưởng,…
  3. Sản phẩm kinh doanh, sản phẩm sản xuất, số lượng mã hàng hóa, quy trình sản xuất có phức tạp không. Chẳng hạn như sẽ có sự khác nhau trong cách quản trị giữa việc nguyên vật liệu nhập từ bên thứ 3 hoặc do nguồn cung nội bộ
  4. Định hướng mở rộng và phát triển trong tương lai: Định hướng trong tương lai công ty mong muốn phát triển như thế nào, mở rộng ra sao. Tránh trường hợp phải triển khai hệ thống mới trong tương lai vì hệ thống cũ không đủ đáp ứng
  5. Những khó khăn và vấn đề hiện tại trong cách hoạt động và quy trình nghiệp vụ: Liệt kê những khó khăn tồn đọng để có thể được bên triển khai tư vấn giải pháp một cách hiệu quả nhất.
hạn chế của hệ thống erp

Một kinh nghiệm quan trọng nữa khi triển khai ERP:

  • Nghĩ và đầu tư dài hạn cho tương lai: Có thể số tiền bây giờ bạn chi ra để triển khai ERP là quá lớn, nhưng lại không thấy được lợi ích ngay ngắn hạn, dẫn đến sự phân vân, cân nhắc. Bạn hãy nhớ rằng đây là sự đầu tư cho tương lai, khi mọi thứ đã đi vào quỹ đạo ổn định, lúc đó ERP mới phát huy hết khả năng và lợi ích của mình
  • Thực hiện cẩn thận từ những việc nhỏ nhất: Hãy cẩn thận ở những bước đầu tiên dù là nhỏ nhất, chẳng hạn như việc nhập liệu. Đây là công đoạn vất vả nhất, nhập liệu lại toàn bộ dữ liệu vào hệ thống, hạn chế sai sót nhất có thể. Nhưng khi đã đầy đủ dữ liệu thì công việc của bạn sẽ được đơn giản và tự động hóa toàn bộ.
erp là gì
  • Phù hợp nhất chứ không phải tốt nhất: Một hệ thống ERP tốt nhất? Không, hãy chọn hệ thống ERP phù hợp nhất. Có thể bạn thấy các công ty khác triển khai một hệ thống nào đó và bạn muốn làm giống họ, hoặc phải mua hệ thống nào mắc tiền và tốt hơn của họ. Nhưng một hệ thống được cho là tốt nhất chưa chắc giúp bạn hoạt động tốt hơn việc sử dụng hệ thống phù hợp nhất với doanh nghiệp

Nếu bạn muốn tham khảo nhiều hơn những kiến thức về ERP hãy tìm đọc chỗi bài viết của chúng tôi về Phần mềm ERP và CRM

Chuyên mục
Wordpress

Mã Nguồn Mở Là Gì? Những Điều Cần Biết Về Open Source

Mã nguồn mở là một khái niệm phổ biến trong lĩnh vực công nghệ, lập trình, ứng dụng,…tất cả các ngành về kỹ thuật đều sử dụng rất nhiều về thuật ngữ mã nguồn mở – Open Source. Vậy bạn đã hiểu rõ mã nguồn mở là gì? Bạn đã phân biệt đâu là Open Source chưa, tận dụng mã nguồn mở để làm gì, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về những kiến thức cần biết về Open Source

plugin

Mã nguồn mở là gì?

Mã nguồn mở (Open Source) là một thuật ngữ dùng để chỉ những phần mềm, hệ thống, ứng dụng mà chủ sở hữu công khai mã nguồn cho cộng đồng, mã nguồn ở đây là những dòng code, những công nghệ và kiến trúc để tạo nên sản phẩm đó.

Và từ đó ai ai cũng có thể tham khảo, học hỏi hay tải xuống để chỉnh sửa, cải tiến theo ý cá nhân và chia sẻ lại cho cộng đồng. Đương nhiên là nó sẽ không ảnh hưởng đến hệ thống gốc. Và tất nhiên Open Source sẽ công khai minh bạch về mặt pháp lý, những gì bên trong của hệ thống, ai cũng có thể sử dụng mà không bị khiếu kiện về vấn đề bản quyền.

open source là gì

Một số ví dụ về Open Source

Open Source không chỉ nói đến phần mềm, ứng dụng,… mà còn là rất nhiều thứ như ngôn ngữ lập trình, hệ điều hành,.. như: PHP, Java,… 

Ngoài ra còn có các ngôn ngữ, nền tảng lập trình phát triển game mở như: Unity. Nhưng cũng không hoàn toàn là mở, với Unity bạn có thể sử dụng để phát triển một trò chơi cho mình như bạn không thể chia sẻ hay bán chúng. Nếu muốn chia sẻ, thương mại sản phẩm của bạn thì bạn lại phải trả phí cho nền tảng.

Một vài nhầm tưởng về mã nguồn mở

Đa số mọi người thường so sánh mã nguồn mở và đóng bằng khả năng bảo mật, phát triển, tạo lập các tính năng mới, tuy nhiên điều này không hoàn toàn chính xác

mã nguồn mở là gì

Mã nguồn mở bảo mật kém?

Open Source chia sẻ mã nguồn cho người dùng tham khảo, tải xuống từ đó tạo ra các tính năng mới, cá nhân hóa đóng góp cho nền tảng, vậy thì bạn nên hiểu rằng

  • Hệ thống gốc của nền tảng không hệ bị ảnh hưởng
  • Những chỉnh sửa của người dùng không tác động đến hệ thống chính
  • Nền tảng không kiểm soát và xác nhận hết được những tính năng của người dùng đóng góp

=>> Chính vì vậy, vấn đề bảo mật mà nhiều người thường hay nhắc đến chính là những lỗ hổng, những nguy cơ tiềm tàng từ những Plugin đóng góp từ người dùng

Trên thực tế thì hoàn toàn ngược lại, mã nguồn mở có tính bảo mật tương đối cao, do cho phép người dùng đóng góp và được nhiều ông lớn công nghệ ứng dụng nên độ bảo mật của open source luôn được nâng cấp, phát triển, cải thiện bằng nhiều bản cập nhật vá lỗi

linh hoạt chỉnh sửa open source

Mã nguồn mở là chia sẻ code?

Không hoàn toàn đúng, mã nguồn mở đúng là phải chia sẻ kiến trúc của phần mềm, nhưng việc chia sẻ kiến trúc không hẳn là mã nguồn mở. Open Source phải kết hợp giữa việc chia sẻ và việc cung cấp khả năng tương tác để người dùng có khả năng tùy chỉnh cá nhân hóa, chia sẻ, tương tác lẫn nhau

Một ví dụ về các hãng công nghệ lớn như mạng xã hội twitter hay telegram gần đây đã chia sẻ mã code, kiến trúc đã xây dựng lên ứng dụng của họ cho cộng đồng. Họ không phải ứng dụng mã nguồn mở, tuy nhiên họ chia sẻ điều này nhằm mục đích công khai và chứng minh cho người dùng rằng độ bảo mật, cách hoạt động, quyền riêng tư của người dùng được họ bảo vệ như thế nào

Mã nguồn mở bị giới hạn chức năng?

Điều này không cần phải nói đến, sai hoàn toàn nhé. Với việc một đội ngũ xây dựng lên một phần mềm so với việc một cộng đồng đóng góp cho phần mềm thì đương nhiên mã nguồn mở sẽ có nhiều tính năng hơn, đa dạng hơn, cá nhân hóa hơn.

Bất kể thao tác hay công việc vì bạn đều có thể tải và cài đặt Plugin để hỗ trợ hoặc tự xây dựng mà không phải chờ phần mềm cập nhật, rất tiện lợi

Tuy nhiên điều này cũng tạo ra nhiều Plugin có chủ đích xấu, Plugin rác, vì vậy bạn cần tỉnh táo và cân nhắc trước khi tải và cài đặt tính năng nào đó cho Website

cộng đồng đóng góp tính năng

Lợi ích của mã nguồn mở đối với lập trình

Hoàn toàn miễn phí

Như đã nói trên, các phần mềm có mã nguồn mở là phần mềm hoàn toàn miễn phí. Các developer hoàn toàn có thể phát triển tính năng và bán cho người dùng cuối trên nền tảng hoặc dùng cho mục đích thương mại mà không lo đến vấn đề bản quyền, tạo ra một cộng đồng mạnh mẽ.

Hệ thống mã nguồn hoạt động linh hoạt

Hoạt động linh hoạt mà không phụ thuộc vào bất cứ bên thứ 3 nào. Nếu có lỗi xảy ra, bạn hoàn toàn có tự khắc phục mà không cần chờ phần mềm cập nhật bản vá, nếu thiếu tính năng thì bạn hoàn toàn có thể tải Plugin hoặc tự phát triển tính năng riêng để phục vụ mục đích cá nhân hóa.

Khả năng bảo mật tuyệt vời

Như đã nói trên, phần lỗ hổng bảo mật không nằm trong mã nguồn mở mà nằm ở các Plugin không uy tín. Còn riêng về khả năng bảo mật của nền tảng thì bạn có thể yên tâm, với sự đóng góp của cộng đồng các lập trình viên thì khả năng bảo mật luôn được phát triển

bảo mật khi sử dụng mã nguồn mở

Cộng đồng hỗ trợ đông đảo

Sức mạnh của cộng đồng là điều không thể phủ nhận, sở hữu một cộng động sôi nổi, hòa đồng, chia sẻ và đóng góp cho nhau thì sự phát triển chỉ còn là vấn đề thời gian. Cộng đồng lớn mạnh giúp bạn dễ dàng tiếp cận với lĩnh vực, nhận được nhiều sự giúp đỡ, hướng dẫn, giải đáp,…

Sáng tạo không giới hạn

Nhờ được miễn phí dưới dạng “mở” nên có rất nhiều lập trình viên đã sử dụng chúng để tạo ra nhiều phần mềm hữu ích. Đây được coi là một sản phẩm giúp các nhà thiết kế, lập trình viên sáng tạo, thử nghiệm các ý tưởng của chính mình.

Một số ứng dụng của mã nguồn mở phổ biến nhất

Mã nguồn mở không phải tên gọi của một phần mềm. Mã nguồn mở là thuật ngữ chỉ những phần mềm có khả năng cho người dùng sử dụng miễn phí. Chúng là một phần không thể thiếu trong việc phát triển công nghệ hiện đại ngày nay. Đây là là công cụ kiếm tiền chính của các thương hiệu lớn như Microsoft hay Google, Red Hat,… Từ phần mềm mã nguồn mở có thể tạo ra các ứng dụng sau đây:

Hệ điều hành Linux

Linux là một trong số ít những hệ điều hành cho phép người dùng tùy chỉnh và can thiệp sâu vào hệ thống. Người dùng hoàn toàn có thể tùy chỉnh cá nhân hóa hoàn toàn các chức năng trên hệ điều hành Linux,….

Các ngôn ngữ lập trình PHP, Java

Ngôn ngữ lập trình là thành phần không thể thiếu trong lĩnh vực lập trình. Sở dĩ lập trình viên không thể chỉ sử dụng duy nhất một ngôn ngữ vì mỗi ngôn ngữ chỉ cung cấp những tính năng nhất định. Để đa dạng hóa các chức năng đòi hỏi các lập trình viên phải biết sử dụng nhiều ngôn ngữ.

WordPress là 1 mã nguồn mở phổ biến

WordPress là nền tảng quá phổ biến và được ứng dụng rộng rãi trên thế giới, là một trong những đại diện cho nền tảng mã nguồn mở thành công nhất. Giúp cho người dùng dễ dàng tiếp cận với Website hơn bao giờ hết với khả năng hỗ trợ việc tạo lập trở nên đơn giản hơn bao giờ hết.

Cộng đồng cũng tạo ra vô vàng tính năng hỗ trợ, Plugin giúp cho việc vận hành và sử dụng WordPress trở nên dễ dàng hơn.

Vậy là chúng ta đã nắm được tổng quan những kiến thức cần có về mã nguồn mở, hy vọng những kiến như trên đây sẽ hữu ích và giúp cho quá trình tìm hiểu hay công việc của bạn. Hãy theo dõi nhiều hơn bài viết của chúng tôi